O Projeto Inclusão Condominial, iniciativa do escritório Wellington Sampaio Advogados, lança o Protocolo A.C.O.L.H.E.R., guia prático que orienta funcionários de condomínios a acolher moradores e visitantes em situações de crise, sobrecarga sensorial ou desregulação emocional.
O material apresenta sete atitudes fundamentais: aproximar-se com respeito, comunicar-se com clareza, observar antes de agir, limitar estímulos, respeitar o tempo da pessoa, evitar julgamentos e contato físico inesperado e recorrer ao apoio quando necessário.
O guia orienta como agir antes, durante e depois de uma crise, além de ajudar a diferenciar situações de desregulação de emergências médicas. Também inclui um fluxograma de decisão e um protocolo rápido para consulta na portaria.
Com o lema “Na dúvida, acolha”, a iniciativa busca promover ambientes condominiais mais inclusivos, seguros e respeitosos, reforçando que acolher não exige diagnosticar, mas saber agir com responsabilidade e empatia.
